Jak komunikować się w czasie kryzysu

Komu się przyda

Warsztaty kierujemy do:

• członków zarządów i dyrektorów
• zespołów odpowiedzialnych za PR i komunikację
• grup, które zajmują się zarządzaniem kryzysowym

Plan zajęć

1. Rejestr zagrożeń – możliwe scenariusze kryzysów w Twojej firmie
2. Sztab kryzysowy – podział ról oraz podejmowanie decyzji
3. Treść komunikatów – wzory i reguły
4. Kontakt z mediami – wywiady oraz konferencje
5. Kanały online – media społecznościowe i strona internetowa
6. Symulacja kryzysu – ćwiczenie na żywo, a po nim omówienie

Efekty zajęć

Po zajęciach:

• będziesz mieć procedurę kryzysową
• przygotujesz rzecznika do rozmów z mediami
• zareagujesz spójnie we wszystkich kanałach
• wyciągniesz wnioski z symulacji

Organizacja

Warsztaty zamknięte, prowadzone dla Twojego zespołu, w którym może być maksymalnie 12 osób. Zajmują 2 dni, czyli 14 godzin zajęć, a ich poziom jest zaawansowany.

• Online na żywo – spotkania z trenerem odbywają się w sieci, a ćwiczenia opieramy na realiach Twojej firmy.
• Stacjonarnie – w Krakowie bądź w Twojej siedzibie, gdziekolwiek ona się mieści w Polsce.

Datę ustalamy wspólnie po zakupie. Cena zawiera materiały szkoleniowe oraz zaświadczenie o ukończeniu zajęć dla każdego uczestnika.