Zespołowa praca w social mediach

Komu się przyda

Program przeznaczono dla:

• zespołów odpowiedzialnych za marketing i komunikację
• firm startujących z social mediami od zera
• zespołów obsługi klienta

Plan zajęć

1. Strategia i podział ról – ustalenie, kto za co odpowiada
2. Tworzenie treści – proces oraz narzędzia
3. Reklama – połączenie z treściami organicznymi
4. Praca ze społecznością i obsługa klientów – odpowiadanie oraz eskalowanie spraw
5. Raporty – jeden wspólny dashboard
6. Kwartalny plan działań – harmonogram oraz budżet

Efekty zajęć

Po zajęciach:

• ustawisz proces pracy zespołu social media
• połączysz treści organiczne z reklamą
• uporządkujesz obsługę klienta w social media
• będziesz raportować efekty co miesiąc

Organizacja

Szkolenie zamknięte, przygotowane dla Twojego zespołu, który może liczyć do 12 osób. Składa się z 2 dni, czyli 14 godzin zajęć, na poziomie średnio zaawansowanym.

• Online na żywo – prowadzący łączy się z grupą przez internet, a ćwiczenia dotyczą spraw Twojej firmy.
• Stacjonarnie – w Krakowie bądź w innym wskazanym przez Ciebie miejscu w Polsce.

Wspólnie po zakupie ustalamy termin. W cenie są materiały szkoleniowe oraz zaświadczenie o ukończeniu zajęć dla każdego uczestnika.