Konkurent założył wizytówkę z moją nazwą: co zrobić?
Klienci mylą firmy, a w mapach pojawia się profil udający Twoją działalność. Jak to rozwiązać?
Kontekst pytania
Podszywanie się pod inną firmę lub tworzenie mylących nazw może przejmować telefony i wprowadzać w błąd klientów. Google pozwala zgłaszać takie sytuacje, a w trudniejszych przypadkach firma może potrzebować dowodów i wsparcia prawnego, by to przerwać.
Oczekujemy od ekspertów odpowiedzi na pytania:
- Jak zebrać dowody podszywania się?
- Jak zgłosić fałszywy profil?
- Kiedy jest to już sprawa dla prawnika?
1 odpowiedź specjalisty
- D
Dawid Głódź Zweryfikowany ekspert
Ekspert SEO
Dawid jest ekspertem SEO oraz właścicielem serwisów opiniotwórczych, które pomagają czytelnikom porównywać firmy, usługi i produkty, zanim podejmą decyzję. Na co dzień zajmuje się pozycjonowaniem stron, widocznością lokalną w Google i budowaniem autorytetu marek w sieci. Wie, co naprawdę wpływa na pozycję firmy w wynikach wyszukiwania, dlatego w swoich publikacjach stawia na jasne kryteria, rzetelną analizę i praktyczne wnioski, które czytelnik może od razu wykorzystać.
Zrób zrzuty profilu, nazwy, numeru i opinii, a także zapisz telefony od pomylonych klientów, bo to najlepszy dowód szkody. Zgłoś profil przez formularz Google, opisując sprawę rzeczowo, bez oskarżeń na pięciu stronach. Jeśli używa Twojej zarejestrowanej nazwy lub znaku, porozmawiaj z prawnikiem, bo takie działanie może być czynem nieuczciwej konkurencji, a nie tylko problemem technicznym.
Odpowiedź z 1 listopada 2026